תקנון שימוש באתר

סעיף זה מתייחס להתחייבות הניתנת ללקוחה (Guaranteed Performance) בחבילות רכישה ספציפיות, בכפוף לעמידה מלאה בתנאי הלקוחה המפורטים בסעיף 2.3.

2.1. הגדרת “פנייה” לצורך ההתחייבות: “פנייה” לצורך מדידת ההתחייבות תוגדר באופן סטטיסטי כ-60% מכלל הקליקים על כפתור ‘התקשר’ (Call Button) שנרשמו בלוח הבקרה הרשמי של Google My Business (להלן: “GMB”), כפי שימדד ויתועד על ידי החברה. לא תידרש הוכחה להתקיימות שיחה בפועל.

2.2. תנאי ההתחייבות לפי חבילה:

חבילה 1 (“להופיע על המפה”,החל מ 2,950 ₪): החברה מתחייבת כי במשך תקופת המדידה, החשבון ישיג ממוצע שבועי של 4 פניות לפחות (לפני חישוב 60%). 

חבילה 2 (“להופיע בכל העיר”,החל מ 6,500 ₪): החברה מתחייבת כי במשך תקופת המדידה, החשבון ישיג ממוצע שבועי של 10 פניות לפחות (לפני חישוב 60%).  הבהרה לחבילה 2: התחייבות זו היא התחייבות מינימלית. פוטנציאל ההצלחה הסופי (מעבר ל-10 פניות שבועיות) מוסכם מראש ובכתב מול הלקוחה ונקבע בהתאם לדירוגים, איכות החשבון, וכמות החיפושים הרלוונטיים באזור הפעילות. 

חבילה 3 (“לשלו על הדירות האיזורי”,החל מ 16,000 ₪): ההתחייבות תנוסח ותיקבע בהתאמה אישית לצרכי הלקוחה ובהתאם לתוכנית האסטרטגית המוסכמת.

2.3. תנאי הלקוחה למימוש ההתחייבות (חובה מצטברת):  לצורך עמידה בתנאי ההתחייבות ובמטרה לאפשר הצלחה מרבית, הלקוחה מתחייבת לעמוד באופן מלא בתנאים הבאים, המנוטרים על ידי החברה:

1. 2.3. ביקורות: הלקוחה תשיג ותטמיע לפחות 10 ביקורות חדשות ואמיתיות על הפרופיל GMB במהלך תקופת המדידה.

    

2. 2.3. נראות ויזואלית: הלקוחה תעלה לפחות 10 תמונות חדשות של עבודות ו/או סביבת העסק במהלך תקופת המדידה.
   
   
3. 2.3. פיזור הפעולות: עמידה בתנאי הביקורות והתמונות חייבת להיות בפריסה לאורך 3 חודשי המדידה (ולא להיעשות כפעולה חד-פעמית).

    

2.4. תקופת המדידה והחזר כספי:

תקופת המדידה: ההתחייבות תימדד לאורך תקופה של 3 חודשים מיום אישור הקמת/שדרוג הפרופיל.

מנגנון החזר: אם בתום תקופת המדידה (3 חודשים) לא עמדה החברה בהתחייבות הפניות המינימלית לחבילה הרלוונטית, ובתנאי שהלקוחה עמדה במלוא תנאי סעיף 2.3, הלקוחה תהיה זכאית להחזר כספי מלא (100%) של עלות החבילה ששולמה.